Existen diversas razones por las cuales uno elimina chats o mensajes de WhatsApp, puede ser por error nuestro o del teléfono.
Sin darnos cuenta en un instante hemos perdido conversaciones y mensajes importantes para nosotros o archivos que necesitábamos.
La buena noticia es que los mensajes de WhatsApp que se perdieron al eliminar un chat pueden ser recuperados.
En este artículo te presentamos las opciones disponibles para teléfonos inteligentes con sistema operativo Android y también si tienes uno con sistema operativo iOS, es decir si tienes un iPhone.
Tabla de Contenidos
¿Cómo recuperar mensajes eliminados de WhatsApp en celular Android?
Si deseas recuperar mensajes eliminados en tu dispositivo Android sin aplicaciones, existen dos opciones muy sencillas para realizarlo.
La primera, es la opción de recuperar todos los mensajes a través de la ultima copia de seguridad de WhatsApp, la cual se guarda en línea (Google Drive) o en local.
Recuperar usando las copias de seguridad de Google Drive
Si accidentalmente eliminaste un chat que quieres recuperar, la opción más práctica y sencilla es a través de restaurar la copia de seguridad de WhatsApp, realizada desde Google drive (que debe estar activada).
Esta copia se realiza por defecto todos los días a las dos de la mañana y se guarda en Google Drive. La frecuencia de la copia de seguridad automática se puede cambiar a diaria, semanal o mensualmente.
Sin embargo, es recomendable dejar la opción de guardado diariamente para así poder restaurar los mensajes que se eliminaron por error antes de que la copia de seguridad se efectúe.
Para activar la copia de seguridad del chat, abre WhatsApp en tu móvil, y ve a:
Configuración (3 puntitos esquina superior derecha) > Ajustes > Chats > Copia de seguridad > Guardar
Toma en cuenta que este método, para recuperar chats borrados en WhatsApp, funciona únicamente si lo haces con un mismo número de teléfono y la misma cuenta Gmail.
Pasos para recuperar los mensajes usando copias de seguridad
1.- Desinstala la aplicación WhatsApp de tu teléfono y luego la vuelves a instalar a través de la Google Play Store.
2.- Abre la aplicación, acepta los términos y condiciones e ingresa tu número de teléfono junto con el código de tu país.
3.- Luego de que reconozca el número de teléfono, se te presentará la opción de restaurar los chats desde una copia de seguridad, presiona el botón de restaurar y recuperarás todos los chats, con sus archivos multimedia, que se encuentran almacenados en la copia de seguridad del día anterior.
¿Cómo recuperar mensajes de WhatsApp antiguos de hasta 7 días atrás?
La opción de restaurar una copia de seguridad permite restaurar tus chats más recientes a través de la copia de seguridad de Google drive. Pero también existe una opción para recuperar chats desde un archivo local, y esta permite recuperar chats hasta 7 días atrás.
Esta opción está disponible para quienes cuentan con un dispositivo Android.
WhatsApp realiza una copia de seguridad de tus chats a las 2 de la mañana, la almacena localmente en tu móvil Android, por 7 días y luego es eliminada.
Pasos para hacer uso de la copia local y restaurar chats
1.- Primero, asegúrate de contar con un explorador de archivos en tu dispositivo Android. Si no tienes en tu móvil una app esto lo puedes realizar por medio de Solid Explorer, Total Commander o cualquier otra que te permita acceder a tus archivos. Descarga una app desde la Google Play.
2.- Luego ingresa a la aplicación que usarás para explorar tus archivos y navega a la carpeta sdcard/whatsapp/databases. Todas las copias de seguridad se encuentran almacenadas aquí, si no te aparece nada intenta navegando al almacenamiento principal en vez de sdcard.
3.- Selecciona el archivo que quieras restaurar. El formato de los archivos es msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12, por ejemplo, msgstore-2018-08-25.1.db.crypt12.
Escoge el archivo que contenga la fecha que quieras restaurar y cámbiale el nombre a msgstore.db.crypt12.
4.- Ahora desinstala WhatsApp de tu dispositivo móvil y vuélvelo a instalar desde Google Play. Sigue todos los pasos y después de verificar el número de teléfono ingresarás a la opción de restaurar historial de chats.
Ahí debe aparecer la opción de Restaurar para que puedas recuperar tus mensajes y chats antiguos (no más de 7 días atrás), y así recuperar los mensajes de WhatsApp borrados por error.
¿Cómo recuperar un mensaje borrado de WhatsApp en iPhone?
Si posees un móvil iPhone, tienes la opción de recuperar tus chats o mensajes borrados en WhatsApp, a través de la copia de seguridad de iCloud. Debes tener habilitada la opción de copia de seguridad.
Para revisar que la tengas activada ve a WhatsApp -> Configuración -> Chats -> Copia de seguridad.
Ahí encontrarás los detalles de tu copia de seguridad. Si encuentras una copia que deseas restaurar procede a lo siguiente.
Pasos para recuperar mensajes en iPhone
1.- Desinstalar la aplicación y luego vuelve a instalarla en el móvil
2.- Continúa con el proceso de instalación al aceptar los términos y condiciones, ingresar tu número de teléfono y el código de tu país.
3.- Después de verificar tu número de teléfono se te mostrará la opción para restaurar el historial de chat desde iCloud. Al presionar restaurar, recuperarás los chats borrados en WhatsApp, del día anterior (si tienes la opción por defecto de la copia de seguridad diaria) o de la copia más reciente que se encuentra guardada.
Aplicaciones de terceros para recuperar chats eliminados
Para leer los mensajes eliminados en un chat recuperado o si por los métodos anteriores no lograste recuperar conversaciones, puedes instalar una app de terceros, es decir, una aplicación que no tiene relación con WhatsApp.
Si buscas en la Google Play Store puedes encontrar diversas aplicaciones que aseguran poder leer y recuperar los mensajes borrados, aún cuando quien te envió el mensaje, lo eliminó del chat.
La manera en la que funcionan es a través del log o historial de tus notificaciones de tu móvil.
Estas aplicaciones almacenan el historial de tus notificaciones que se encuentra almacenado en el registro de notificaciones del sistema operativo de Android.
De esa forma, si alguna persona te envía un mensaje y después lo elimina, el mensaje original habrá quedado registrado en tu historial de notificaciones.
Aunque suene como algo increíble, es importante entender el riesgo que corres al dar acceso a todo tu historial de notificaciones a aplicaciones de terceros.
El brindar el acceso de tu historial de notificaciones a cualquier aplicación que has descargado representa un gran riesgo de seguridad y privacidad.
También, estas aplicaciones tienen ciertas limitaciones que debes tomar en cuenta.
Por ejemplo, la mayoría almacena el mensaje antes de ser eliminado, pero si y solo si interactuaste con la notificación del mensaje antes que fuera eliminado. Es decir, si deslizaste la notificación en la barra de notificaciones.
Además, el historial de notificaciones se limpia al reiniciar el dispositivo Android. Por lo que si reinicias el teléfono te será imposible recuperar el mensaje aun con las aplicaciones de terceros.
Si estás de acuerdo en brindar el permiso de leer tu historial de notificaciones en tu móvil, a otras aplicaciones, aquí tienes dos de las aplicaciones más recomendadas para leer mensajes eliminados.
Restory – Reveal deleted messages
Si te preocupa ver la frase “Este mensaje fue eliminado”, esta aplicación es una de las mejores para quitarte esa preocupación y recuperar conversaciones y mensajes borrados en WhatsApp.
Restory te envía una notificación cuando un mensaje fue eliminado y te muestra el mensaje completo que ha sido eliminado.
La aplicación también te permite recuperar videos, imágenes, stickers o notas de voz que hayan sido borrados en WhatsApp.
WhatsRemoved+
Es de las aplicaciones más recomendadas para leer los mensajes eliminados del móvil.
WhatsRemoved+ te ayuda a monitorear cambios en las notificaciones, pero también monitorea las modificaciones en tus archivos si así lo deseas.
La aplicación no funciona solamente con WhatsApp, puedes utilizarla para monitorear varias notificaciones y archivos de otras redes sociales y aplicaciones, del móvil.
Nota: Te recomendamos que siempre realices copias de seguridad de tus conversaciones tanto en iCloud o Google Drive para prevenir perder tus archivos multimedia y mensajes borrados en WhatsApp.
Ahora con que la información brindada podrás recuperar conversaciones y mensajes borrados de WhatsApp en tu móvil iPhone o Android.