¿Cómo recuperar mensajes borrados de Messenger? Guía

No te asustes si no sabes cómo recuperar los chats importantes que archivaste o eliminaste de Facebook Messenger. Afortunadamente existen varios métodos que solucionan tu problema.

como recuperar mensajes de messenger eliminados

Conoce cada método y elige el que se adecue a tu situación, para recuperar exitosamente tus chats de Facebook Messenger.

 

¿Se pueden recuperar mensajes borrados de Facebook Messenger?

 

En Facebook Messenger, como en la mayoría de las plataformas digitales, puedes recuperar tus mensajes y chats borrados si fueron archivados o descargados en una copia de seguridad.

 

Sin estas dos condiciones realizadas previamente, no es posible recuperar tus mensajes eliminados de Facebook Messenger.

 

¿Cómo recuperar conversaciones borradas de Messenger? – Previamente Archivadas

 

Es muy fácil desarchivar y recuperar mensajes con una copia de seguridad previa. Ya que esa información aún sigue almacenada en Facebook Messenger y puedes acceder a ella sin problemas.

 

¿Cómo archivar una conversación de Facebook?

 

Puedes archivar la conversación de Messenger en cualquier dispositivo. A continuación, se te presentará la guía para archivar desde la web de Facebook, específicamente en un ordenador.

 

Desde una computadora

 

Primero, debes de acceder a la pagina web oficial de Facebook desde tu navegador.

Ingresa en tu cuenta y haz clic en el icono de Messenger en el extremo superior derecho.

Cómo archivar una conversación de Facebook desde la pc

 

Instantáneamente se desplegará una ventana de tus conversaciones mas recientes. Ubícate al final de la ventana y haz clic en “Ver todo en Messenger”.

recuperar mensajes eliminados de messenger

 

Luego, aparecerá la página de Messenger Facebook, la cual te mostrará todas tus conversaciones.  Automáticamente, se abrirá la conversación más reciente y mostrará al costado derecho los datos generales del perfil con el que tienes esa conversación.

messenger facebook como recuperar mensajes eliminados

 

Busca en tus conversaciones la que necesitas archivar, para que esto sea mas fácil, utiliza el buscador de Messenger.

Por consiguiente, posiciona el cursor en los 3 puntos horizontales, a un costado del nombre del perfil y haz clic. Selecciona la segunda opción “Ocultar”.

recuperar conversaciones borradas de facebook messenger

 

Automáticamente, la conversación desaparecerá de tus chats principales de Messenger. Si deseas verificar que efectivamente el chat esté oculto o archivado, haz clic en el icono de “Configuración”. Luego selecciona la opción “Chats ocultos”.

recuperar chats o conversaciones de facebook messenger

 

Por último, en la pagina de chats ocultos, aparecerán todas las conversaciones que has ocultado o archivado en Facebook Messenger.

como recuperar mensajes o conversaciones en messenger facebook

 

Desde un dispositivo celular

 

Archivar conversaciones desde la aplicación Messenger en un dispositivo también es posible. Debes seguir los siguientes pasos:

 

Ingresa a la aplicación “Messenger” en tu dispositivo.

Archivar conversaciones desde Messenger en un dispositivo movil

 

Al abrir la aplicación, ubícate en la sección “Chats”. Busca la conversación que deseas archivar, si prefieres utiliza le buscador de Messenger.

pasos para archivar conversaciones messenger desde el celular

 

Por último, en la misma sección de “chats”, mantén pulsada la conversación que deseas archivar hasta que aparezca en tu pantalla la lista de opciones. Selecciona “Archivar” y listo, tu conversación será archivada.

Archivar conversaciones desde el cel

 

Recuperar los mensajes archivados desde mi pc

 

Es muy probable que no hayas eliminado tus mensajes, si no que se encuentren archivados en Facebook Messenger. Para recuperar tus chats archivados debes, realizar el siguiente proceso:

 

Inicia sesión en Facebook, desde la página web. Haz clic en el icono de Messenger en el extremo superior derecho.

como recuperar los mensajes archivados desde mi computadora personal

 

Luego en la pestaña que se desplegó del icono de Messenger, haz clic en “Ver todo en Messenger” que se encuentra en la parte inferior.

recuperar desde mi pc chats de messenger

 

Al estar ubicado en la pagina de “Chats”, haz clic en el icono de configuración.

recuperar mensajes en messenger

 

Haz clic en la opción “Chats ocultos” para visualizar los mensajes ocultos.

recuperación de mensajes borrados en facebook messenger

 

Automáticamente te encontraras en la página de “Chats Ocultos” en donde podrás buscar los chats archivados. Puedes recuperar los archivos de estos chats y con un mensaje puedes regresar el chat a la bandeja principal de mensajes.

chats ocultos en messenger

 

Recuperar mensajes archivados desde la App oficial de FB Messenger

 

Si deseas desarchivar tus mensajes desde Messenger App, sigue los siguientes pasos:

 

1. Ingresar a Messenger App en tu dispositivo.

como recuperar mensajes archivados desde la App oficial de FB Messenger

 

2. Ubícate en la sección “Chats”

recuperar mensajes desde la app oficial facebook messenger

 

3. Ingresa en el buscador el nombre del perfil con el cual intercambiaste mensajes,  a través de Facebook Messenger.

buscar mensajes en facebook messenger

 

4. Ingresa al chat del perfil.

chat de messenger

 

5. Si deseas que el chat vuelva a la bandeja principal de mensajes, mándale un mensaje al perfil

 

¿Cómo habilitar copias de seguridad para no perder tus chats o conversaciones?

 

Crear copia de seguridad en PC

 

Para crear una copia de seguridad de Facebook Messenger, desde la Pc, realiza los siguientes pasos:

Ingresa a la pagina web oficial de Facebook e inicia sesión en tu cuenta.

Ubícate en el inicio y haz clic en la flecha que está en el extremo superior izquierdo.        En la pantalla selecciona la opción  “configuración y privacidad”

como habilitar copias de seguridad en el pc para no perder archivos

 

Luego, en la pestaña haz clic en “Configuración”

restaurando mensajes en facebook messenger

 

Inmediatamente la ventana de “Configuración” se abrirá. Selecciona “Tu información de Facebook” en la columna izquierda de la pagina web.

habilitar archivos desde la pc

 

A continuación, elige la opción “Descargar tu información” la cual hará una copia de tu información de Facebook, por ende, igualmente de Messenger.

crear archivos en messenger facebook

 

En la nueva página, recomendablemente lee la breve descripción de Facebook sobre la creación de una copia de tus archivos e información.

 

Primero, en la sección “tu información” selecciona las casillas de la categoría de información o archivos que deseas descargar en tu pc.

descargar archivos en la pc desde facebook

 

Selecciona las categorías de cuales necesitas una copia de seguridad.

copia de seguridad desde facebook a tu compu

 

Es recomendable que selecciones “Archivo” para recuperar y crear una copia de los mensajes o archivos que archivaste en tus conversaciones.

crear copia de los mensajes que tuviste en facebook

 

Igualmente, es recomendable que solicites una copia de las grabaciones de voz que incluiste en tus conversaciones de Messenger. Por ello selecciona la casilla de “Grabaciones y transcripciones de voz”.

Solicitar una copia de las grabaciones de voz de tus conversaciones de Messenger.

 

Por consiguiente, revisa que todas las casillas de la información y archivos que necesitas estén marcadas. Después, selecciona el lapso del cual deseas recuperar tus conversaciones y los archivos eliminados de Messenger , el formato y la calidad de los archivos de multimedia.

 

Por último, haz clic en “Crear archivo”, automáticamente Facebook empezará la copia de tu información para luego ser descargado en tu pc.

Copia la información en facebook para ser descargado en tu ordenador.

 

Crear copia de seguridad desde Messenger App

 

Abre en la aplicación “Messenger”.

Creando copia de seguridad desde la aplicacion Messenger App

 

Selecciona tu foto que se ubica al costado izquierdo de “Chats”.

chats de la aplicación messenger

 

Inmediatamente te dirigirá a la configuración de Messenger, debes de deslizar hacia abajo hasta encontrar “Configurar de la cuenta”. Selecciona la opción.

cuenta messenger para usar la aplicacion

 

A continuación, selecciona la segunda opción “Descargar tu información”

descargar tu información en el movil

 

Luego, en la pagina de “Descarga tu información”.

Preferiblemente, lee la breve descripción de Facebook sobre la copia de tu información.

descargar una copia de tu información de facebook

 

En la misma página, desliza  y selecciona las casillas de las categorías que necesitas copiar y descargar.

Mensajes que has hecho con otras personas en messenger

 

Es recomendable que solicites una copia del archivo y la papelera de Facebook. Ya que tendrás una copia de seguridad más completa.

solicitar una copia de la papelera y archivo en facebook

 

Si creas una copia de seguridad de tus conversiones, es recomendable que selecciones la categoría de grabaciones de voz. Ya que las grabaciones de voz, forman parte tus conversaciones y las necesitarás.

crear copia de seguridad en facebook

 

Por último, verifica el lapso, el formato y la calidad del contenido multimedia de los archivos que recuperará y luego descargará Facebook. Para terminar, selecciona “Crear Archivo” y espera unos minutos la descarga de tus archivos.

recuperar contenido multimedia de los archivos

 

¿Cómo recuperar mensajes eliminados de Facebook Messenger? – Con copia de seguridad

 

Al contar con una copia de seguridad previa en Facebook Messenger facilita el proceso de recuperar tus mensajes eliminados. Para recuperarlos desde tu pc necesitas revisar primero si la conversación que necesitas, no esta archivada.

 

Si no está archivada la conversación que necesitas, en Facebook Messenger. Realiza el siguiente procedimiento con la ayuda del dispositivo móvil con Messenger instalado y el ordenador.

 

1. Conecta el dispositivo al PC, por medio de USB.

 

2. Permite el acceso en tu dispositivo.

Recuperar mensajes eliminados de Facebook Messenger si tienes copia de seguridad

 

3. Abre el explorar de archivos y dirígete hacia tu dispositivo y haz clic. Luego, selecciona el almacenamiento interno del mismo.

explorador de archivos de tu dispositivo

 

4. Haz clic en la carpeta “Android” para visualizar todos los archivos almacenados.

visualización de carpetas en la pc

 

5. En el interior de la carpeta Android, selecciona “data”.

seleccionando DATA en las carpetas

 

6. Luego, selecciona la carpeta “com.facebook.orca”.

recuperar desde la pc si tienes copia de seguridad

 

7. Haz clic en la carpeta “cache”.

carpetas en el ordenador

 

8. Ingresa en la carpeta “fb_temp”.

carpeta temporal de facebook

 

9. Al ingresar en la carpeta “fb_temp” probablemente encuentres tus archivos, entre ellos los mensajes eliminados de Messenger.

Si se encuentran almacenados, haz clic derecho y presiona “Abrir” para recuperarlos.

recuperar archivos dentro de las carpetas de facebook

 

Recuperar los archivos desde el celular a través de aplicaciones de terceros

 

Una manera sencilla y efectiva de recuperar tus archivos en Messenger desde tu móvil, es descargar una aplicación de explorador de archivos. Las aplicaciones más populares y mejor calificados en Play Store son: Cx Explorador de Archivos y Gestor de Archivos.

 

Para recuperar tus archivos utilizando este tipo de aplicaciones, en este caso Cx Explorador de archivos, debes seguir el siguiente procedimiento.

 

Cx Explorador de Archivos

 

1. Ingresa a Google Play y descarga e instala la aplicación en tu móvil.

Ingresa a la aplicación.

recuperar archivos en Messenger movil con una aplicación de explorador de archivos

 

2. En la sección de inicio de la aplicación, puedes observar el análisis de tu almacenamiento. Debes seleccionar en “Almacenamiento”

almacenamiento en el explorador de archivos

 

3. En lista de carpetas que aparecerán en tu pantalla, selecciona la opción “Android”

carpetas de almacenamiento en Android

4. Adentro de la carpeta “Android” selecciona la carpeta “data”

carpeta messenger para recuperacion de archivos

5. Selecciona la carpeta con el icono de Messenger llamada “com.facebook.orca”

aplicaciones de terceros para recuperacion de archivos

 

6. En el contenido de la carpeta “com.facebook.orca”, selecciona “Caché” y allí encontraras la información que Facebook Messenger ha almacenado en tu dispositivo.

recuperar mensajes borrados de Facebook messenger

 

Nota:  puedes buscar imágenes y videos que Messenger ha almacenado en tu dispositivo. Por medio de buscar la palabra “Messenger” en el explorador de archivos, el cual te mostrará los archivos

 

Listo, ¡Ahora puedes recuperar tus mensajes eliminados de Messenger con la ayuda de los distintos métodos!