¿Buscando recuperar tu cuenta de Skype? No te preocupes, aquí encontrarás varias maneras de hacerlo.
Skype es una herramienta de comunicación para chats y llamadas gratis. Se usa para conferencias laborales o para comunicarte con tus seres queridos que no tienes cerca.
También es muy utilizado para comunicarse por medio de video llamada utilizando una conexión a internet.
Este programa soporta llamadas con múltiples personas a alta definición, lo cual es muy importante en la época tecnológica en la que vivimos.
Actualmente Skype cuenta con una versión de navegador, aplicación para dispositivos Android y iPhone Skype. Además, cuenta versión Skype para escritorio Windows, Linux, Mac.
Si has perdido tu contraseña o nombre de usuario, a continuación, te enseñaremos como recuperar tu cuenta de Skype, paso a paso.
Tabla de Contenidos
Datos mínimos de acceso para poder recuperar tu cuenta Skype
Si deseas recuperar tu cuenta de Skype debes recordar como mínimo algunas de las siguientes credenciales e información:
- El número de teléfono que sincronizaste a tu cuenta Skype.
- La dirección de correo electrónico con el que abriste tu cuenta de Skype.
- El correo de respaldo de tu cuenta de Skype, si es que configuraste alguno.
- Tu nombre de usuario de Skype.
Pasos para recuperar Skype si olvidaste el usuario
Sigue la guía paso a paso para recuperar una cuenta Skype si olvidaste el usuario:
- Dirígete a tu aplicación de Skype, Skype para escritorio o la página web de inicio de sesión de esta. Skype Mi cuenta
- Selecciona “Opciones de inicio de sesión”, en la parte inferior de la pantalla.
- Selecciona “He olvidado mi nombre de usuario”.
- En este paso tendrás que ingresar o el correo de la cuenta Skype o el número de teléfono sincronizada a esta.
- Se enviará un código de seguridad a la opción que hayas decidido en el paso anterior.
- Escribe el código de seguridad.
- Podrás ver las cuentas de Skype asociadas al correo o numero que hayas ingresado y podrás iniciar sesión.
- Si no recuerdas la contraseña de esta cuenta de Skype, podrás utilizar el nombre de cuenta para reestablecer la contraseña de Skype.
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Recuperar Skype si olvidaste la contraseña
Sigue la guía paso a paso para recuperar una cuenta Skype si olvidaste la contraseña de Skype:
- Dirígete a tu aplicación de Skype o a la página de inicio de sesión de esta. Skype Mi cuenta
- Escribe el nombre de usuario y selecciona siguiente.
- Selecciona la opción “¿Olvidó su contraseña?” o directamente ve a la página de recuperación de cuenta. Recupera tu cuenta (live.com)
- En este paso tendrás que ingresar el correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario asociado a la cuenta de Skype. También un correo electrónico de contacto (Este debe ser diferente al de la cuenta).
- Esto te enviará un código al correo de contacto el cual debes ingresar en la ventana que se abrirá en el menú de recuperación.
- Posteriormente tendrás que llenar tus datos en un formulario que te brinda Skype con:
- Nombre
- Apellido
- Fecha de nacimiento
- País
- En la siguiente ventana tendrás que escribir una contraseña antigua de tu cuenta Skype y llenar algunas preguntas y pulsar el botón siguiente.
- En la siguiente ventana tendrás que llenar asuntos de mensajes que hayas utilizado y correos con los que te hayas comunicado desde tu cuenta y perfil.
- Finalmente tendrás que llenar tu nombre de usuario, dirección de correo y 3 contactos de tu lista de contactos.
- Después de 24 horas el soporte de Microsoft se comunicará a tu cuenta de correo electrónico para permitirte recuperar tu cuenta de Skype.
Si no logras recuperar tu contraseña de Skype con los pasos anteriores puedes enviar un formulario de recuperación de contraseña al soporte de Microsoft. Ayuda con el formulario de recuperación de cuenta de Microsoft
¿Se puede recuperar Skype si no tienes acceso al correo o número de teléfono?
En este caso tu mejor opción es contactar al soporte de Microsoft y ayuda de Skype para intentar recuperar tu cuenta de Skype.
Ayuda para Skype: guías de usuario, preguntas más frecuentes y soporte al cliente
También puedes utilizar la página de recuperación de cuenta Recupera tu cuenta (live.com).
Desde la página de recuperación y ayuda de Skype tendrás que llenar alguno de los datos descritos en la recuperación de contraseña y Skype te contactará respondiendo tu solicitud de recuperación de cuenta.
Si no logras recuperar tu contraseña de Skype es poco probable que recuperes tu cuenta de Skype.
¡Listo! Esperamos que con el paso a paso descrito en este espacio, puedas recuperar la cuenta de Skype. ¿Qué esperas por tener nuevamente el contacto con tu comunidad de Skype?