¿Cómo recuperar una cuenta de Microsoft?

Aprende aquí algunas maneras de recuperar tu cuenta Microsoft, ya sea porque la perdiste u olvidaste.

Microsoft es una compañía que se encarga de fabricar computadoras, procesadores, chips, etc. y también es la desarrolladora de programas con su licencia y soporte.

Con una cuenta de Microsoft podrás utilizar los servicios que esta compañía ofrece y comprobar tu identidad a la hora de adquirir licencias.

Algunos de los servicios de Microsoft son: office, OneDrive, Hotmail, Skype, Xbox y Windows.

Esto quiere decir que si, por ejemplo, acabas de adquirir una computadora Windows, necesitaras una cuenta de Microsoft para hacer los primero ajustes.

Con esta cuenta podrás recuperar tu licencia e información si cambias de dispositivo.

A continuación, te enseñaremos, lo que necesitas saber acerca de tu cuenta de Microsoft, y si no puedes ingresar cómo recuperarla.

Restablecer contraseña Microsoft olvidada

1. Entra a tu navegador.
2. Dirígete a la página oficial de Microsoft https://www.microsoft.com/.
3. En la esquina superior derecha de la pantalla debes de seleccionar le botón de “Iniciar sesión”.
4. En el cuadro de texto introduce la dirección de correo electrónico o número de teléfono sincronizado de la cuenta.
5. Selecciona “Siguiente”.
6. En esta caso tendrás dos opciones:
   1. Seleccionar “¿Olvido su contraseña?”.
   2. Otras formas de iniciar sesión. Esta opción funcionara si has configurado una clave de seguridad.
7. En este caso seleccionaremos la opción A. (Si la opción A no funciona podrás comprobar la opción B más adelante)
8. Ahora tendremos la opción de enviar un código de seguridad a tu dirección de correo electrónico sincronizado a la cuenta de Microsoft. Debes tomar en cuenta que debes tener acceso a este.
9. Selecciona el correo al que deseas enviar el código de verificación. Si no tienes acceso a este correo, selecciona la opción “Mostrar más métodos de verificación” y selecciona el número de teléfono sincronizado a la cuenta.
10. Envía el código de seguridad, pulsando el botón siguiente.
11. Copia el código de la bandeja de entrada de tu correo electrónico o del SMS que Microsoft enviara a tu número telefónico.
12. Escribe el código en el asistente de recuperación de contraseña.
13. Escribe una nueva contraseña.
14. Inicia Sesión.

Recuperar cuenta si olvidaste tu nombre de usuario

1. Entra a tu navegador.
2. Dirígete a la página oficial de Microsoft https://www.microsoft.com/.
3. En la esquina superior derecha debes de seleccionar le botón de “Iniciar sesión”.
4. En la parte inferior de la pantalla selecciona la opción “Opciones de inicio de sesión”.
5. Selecciona la opción “He olvidado mi nombre de usuario”.
6. Ingresa el correo electrónico de respaldo de tu cuenta o el número de teléfono sincronizado a esta.
7. Microsoft enviara un código de seguridad a la opción que hayas escogido anteriormente.
8. Copia el código de la bandeja de entrada de tu correo electrónico o del SMS que Microsoft enviara a tu número telefónico.
9. Escribe el código en el asistente de recuperación de usuario.
10. Selecciona “Siguiente”.
11. Podrás ver en la pantalla el correo electrónico utilizado para abrir la cuenta de Microsoft.
12. Inicia sesión.

Toma en cuenta que si tienes un amigo en algún servicio de mensajería como Skype, o alguien con quien hayas intercambiado mensajes de correo electrónico, puedes pedirle que entre a tu perfil y averigüe tu dirección de correo electrónico.

Recuperar cuenta Microsoft hackeada

Debido a la cantidad de licencias y productos que se pueden adquirir con una cuenta de Microsoft, estas pueden adquirir cierto valor y ser propensas a ser hackeadas.

Lo primero que debes de hacer si crees que alguien está hackeando tu cuenta o si ya ha sido hackeada, es cambiar la contraseña y recuperarla.

Pasos para cambiar la contraseña Microsoft y recuperarla

1. Dirígete al asistente de recuperación de cuenta de Microsoft con este enlace: https://account.live.com/password/reset
2. Escribe la dirección de correo o el número de teléfono sincronizado a la cuenta.
3. Pulsa el botón siguiente.
4. Escoge el método en el que puedes recibir el código de seguridad. Esto puede ser:
   1. Correo electrónico.
   2. Correo electrónico de respaldo.
   3. Número de teléfono.
5. Pulsa el botón siguiente.
6. Llena los campos que se te solicitan.
7. Pulsa el botón “Enviar código”.
8. Copia el código de seguridad en el asistente de recuperación.
9. Pulsa el botón siguiente.
10. Escribe una nueva contraseña.
11. Has recuperado tu cuenta.

Después de recuperar tu cuenta toma estas precauciones para evitar que alguien más intente hackear tu cuenta:

• Revisa la actividad de tu cuenta en Seguridad > Actividad de inicio de sesión > ver mi actividad.
• Comprueba la seguridad de tu cuenta.
• Quita el uso compartido de OneDrive.
• Protege tus demás cuentas.

Para que herramientas sirve la cuenta de Microsoft

A continuación, te dejamos una lista de todos los servicios y herramientas de Microsoft.

1. Access.
2. Advanced Threat Analytics
3. Bookings
4. Cloud App Security
5. Defender
6. Edge
7. Editor
8. Endpoint Manager
9. Enterprise Mobility + Security
10. Exchange
11. Office
12. Family Safety
13. Forms
14. Intune
15. Kaizala
16. Listas
17. Aplicaciones Moviles.
18. One drive
19. One note
20. Outlook
21. Planner
22. Power Apps
23. Power Automate
24. Power BI
25. PowerPoint
26. Project
27. Publisher
28. SharePoint
29. SharePoint Syntex
30. Skype
31. Stream
32. Sway
33. Teams
34. To Do
35. Visio
36. Viva
37. Whiteboard
38. Windows
39. Windows 365
40. Word
41. Yammer

Si mi cuenta Microsoft no la utilizo durante mucho tiempo ¿Puedo perderla?

Si, lastimosamente si pasas más de dos años sin utilizar tu cuenta, Microsoft tomara la medida de eliminarla. A menos que tengas un servicio o suscripción activa.

Esto quiere decir que, si tienes una suscripción anual de Microsoft office, aunque no ingreses a tu cuenta, siempre que la suscripción este activa no perderás tu cuenta.

Si no tienes ninguna suscripción, lo único que puedes hacer para no perder tu cuenta Microsoft es iniciar sesión al menos una vez cada dos años.