Recupera tu cuenta de Mercado Libre de manera sencilla y segura

Si has perdido el acceso a tu cuenta de Mercado Libre, no te preocupes, existen opciones para recuperarla. Puedes restablecer tu contraseña, ingresar a tu cuenta y solicitar un código de verificación.

También puedes recuperarla a través de tu correo electrónico, número de teléfono o datos personales.

Recupera tu cuenta de Mercado Libre

 

Sigue los pasos para visitar el sitio web de Mercado Libre, ingresa tu correo o nombre de usuario, selecciona ‘No sé mi clave’ y recibirás un código de verificación.

Cambia tu contraseña y, si es necesario, verifica tu identidad con documentos adicionales.

Si requieres ayuda adicional, ponte en contacto con el equipo de atención al cliente y sigue las instrucciones personalizadas.

 

Cómo recuperar mi cuenta de Mercado Libre

 

¿Has perdido el acceso a tu cuenta de Mercado Libre? No te preocupes, existen diferentes formas de recuperarla. A continuación, te explicaremos los pasos necesarios para recuperar tu cuenta paso a paso.

 

Recuperación de contraseña

Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla fácilmente. Dirígete al sitio web de Mercado Libre y selecciona la opción «Recuperar contraseña».

Se te pedirá ingresar tu correo o nombre de usuario asociado a tu cuenta. Luego, recibirás un código de verificación en tu correo electrónico o número de teléfono.

 

Ingresar a mi cuenta

Una vez tengas el código de verificación, ingrésalo en la opción correspondiente en la página de recuperación de contraseña.

Luego, se te redirigirá a una página donde podrás ingresar una nueva contraseña. Elige una contraseña segura y fácil de recordar.

 

Código de verificación

El código de verificación es una medida de seguridad adicional que se utiliza para asegurarse de que eres el propietario de la cuenta.

Este código puede ser enviado a través de tu correo electrónico asociado a tu cuenta o a tu número de teléfono registrado. Ingresa el código en la casilla correspondiente para verificar tu identidad.

Asegúrate de seguir estos pasos con atención para garantizar una recuperación exitosa de tu cuenta de Mercado Libre.

Si tienes alguna dificultad adicional o necesitas ayuda adicional, te recomendamos ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Mercado Libre, quienes te brindarán instrucciones personalizadas para resolver tu problema.

 

Opciones de recuperación

 

Si has perdido el acceso a tu cuenta de Mercado Libre, tienes diferentes opciones para recuperarla de manera segura.

A continuación, te mencionamos las siguientes opciones de recuperación:

 

Recuperación por correo electrónico

Si tienes acceso a tu correo electrónico registrado en tu cuenta de Mercado Libre, puedes recuperar fácilmente tu cuenta.

Ingresa a tu bandeja de entrada y busca el correo de Mercado Libre que contiene instrucciones para recuperar tu cuenta.

Sigue los pasos indicados en el correo y podrás restablecer tu contraseña y acceder nuevamente a tu cuenta.

 

Recuperación por número de teléfono

Si asociaste un número de teléfono a tu cuenta de Mercado Libre, puedes utilizarlo para recuperar tu acceso. Selecciona la opción de recuperación por número de teléfono y recibirás un mensaje con un código de verificación.

Ingresa el código en la página correspondiente y sigue los pasos para restablecer tu contraseña y recuperar tu cuenta.

 

Recuperación por datos personales

En caso de que no tengas acceso al correo electrónico ni al número de teléfono asociados a tu cuenta, aún puedes recuperar tu cuenta utilizando tus datos personales.

Ingresa tu información personal en la página de recuperación, como tu nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, entre otros datos solicitados por Mercado Libre.

Si coinciden con los datos proporcionados al momento de crear tu cuenta, podrás restablecer tu contraseña y recuperar el acceso a tu cuenta.

 

Pasos para recuperar la cuenta

 

Acceder al sitio web de Mercado Libre

El primer paso para recuperar tu cuenta de Mercado Libre es acceder al sitio web oficial desde tu navegador de preferencia.

Asegúrate de que estás en la página correcta, ya que muchas veces los estafadores crean sitios falsos para engañar a los usuarios.

 

Ingresar correo o nombre de usuario

Una vez en el sitio web, busca la opción de inicio de sesión. Ingresa el correo electrónico o el nombre de usuario asociado a tu cuenta de Mercado Libre.

Asegúrate de introducir la información correctamente para evitar problemas al recuperar tu cuenta.

 

Seleccionar ‘No sé mi clave’

En la pantalla de inicio de sesión, verás diferentes opciones, como ‘Recordar mi contraseña’ o ‘Iniciar sesión con Google/Facebook’.

Debes seleccionar la opción que dice ‘No sé mi clave’, ya que es la indicada para recuperar tu cuenta.

 

Recibir el código de verificación

Una vez seleccionada la opción ‘No sé mi clave’, Mercado Libre te enviará un código de verificación a tu correo electrónico o número de teléfono asociado a tu cuenta.

Este código es necesario para verificar tu identidad y proceder con el restablecimiento de tu contraseña.

 

Cambiar la contraseña

Una vez recibido el código de verificación, ingrésalo en la pantalla correspondiente y sigue las instrucciones para cambiar tu contraseña.

Asegúrate de crear una contraseña segura, utilizando combinaciones de letras, números y caracteres especiales.

 

Verificar identidad con documentos adicionales si es necesario

En algunos casos, Mercado Libre puede solicitar documentos adicionales para verificar tu identidad antes de permitirte acceder nuevamente a tu cuenta.

Si recibes esta solicitud, sigue las instrucciones proporcionadas y envía los documentos requeridos de manera segura y confidencial.

 

Contactar al equipo de atención al cliente

 

Si has seguido los pasos anteriores y aún necesitas ayuda para recuperar tu cuenta de Mercado Libre, puedes contactar al equipo de atención al cliente para obtener instrucciones personalizadas.

Ellos estarán dispuestos a brindarte la asistencia necesaria en este proceso.

 

Seguir instrucciones personalizadas

Una vez hayas contactado al equipo de atención al cliente, te proporcionarán instrucciones específicas adaptadas a tu situación.

Estas instrucciones pueden incluir solicitar información adicional, documentos o cualquier otro dato necesario para verificar la titularidad de la cuenta y proceder con la recuperación.

Asegúrate de seguir detenidamente todas las indicaciones que te brinde el equipo de atención al cliente. Proporciona la información solicitada de manera clara y precisa para agilizar el proceso de recuperación de tu cuenta.

Recuerda que el equipo de atención al cliente está capacitado para brindarte el soporte necesario y resolver cualquier duda o inconveniente que puedas tener en la recuperación de tu cuenta de Mercado Libre.