Probablemente llegaste aquí porque quieres conocer como puedes recuperar ese correo electrónico Outlook que enviaste incompleto o equivocadamente.
No te sientas mal, es totalmente normal que estas cosas sucedan, ya que por distracción o apuro hacemos clic en “Enviar” mensaje.
Afortunadamente, puedes recuperar un correo electrónico que enviaste por error en Outlook, si cumples con los requisitos y pasos que a continuación observarás.
Tabla de Contenidos
Requisitos para que funcione la recuperación de correos en Outlook
Outlook es una plataforma de correos electrónicos que requiere de algunos requisitos para recuperar un mensaje de correo electrónico enviado por error.
Algunos de ellos son:
- El correo electrónico tuvo que ser enviado desde el programa Outlook en el ordenador o desde la página web para ser recuperado. Esto se debe a que no es posible deshacer el envío de un correo electrónico desde la aplicación de Outlook Mobile, en un dispositivo móvil.
- Debes de ingresar a la web de Outlook desde un ordenador, para que se facilite el procedimiento.
- Si ingresas desde la aplicación de Outlook en tu ordenador, está debe de ser una versión que cuente con la acción de “Cancelar envío”.
Pasos para recuperar correo Outlook enviado por error
1. Ingresa a la página web de Outlook desde tu ordenador e inicia sesión.
Luego, haz clic en el icono de configuración que se encuentra en el extremos superior derecho.
2. Automáticamente, se desplegará una lista de opciones que puedes realizar en tu cuenta de Outlook. Al final de la misma, haz clic en “Ver toda la configuración de Outlook”.
3. En la página de “Configuración” que apareció en tu pantalla, ubícate en “Correo”. Luego, haz clic en la segunda opción “Redactar y responder”.
4. En el apartado “Redactar y Responder” baja hasta encontrar la sección “Cancelar envío”. Allí deberás de verificar si la acción esta activada, es decir si cuenta con los segundos suficientes para deshacer el envío.
5. Si en tu cuenta no estaba activada la opción, modifica los segundos que consideres pertinentes para la cancelación del mensaje envíado.
Es recomendable que lo actives hasta 10 segundos ya que te dará un poco de tiempo para reaccionar y cancelar el envío.
Nota:
En las versiones clásicas de Outlook, el máximo de tiempo para la cancelación de envío es 30 segundos. La configuración de esta acción en dicha versión es distinta la presente.
6. Al modificar los segundos que crees pertinentes para la cancelación del envío, guarda los cambios haciendo clic en “Guardar”.
7. Verifica si los cambios fueron guardados exitosamente, enviando un mensaje de correo de prueba. Para ello ubícate en la bandeja de entrada y luego haz clic en “Mensaje nuevo” en la parte superior izquierda.
8. Al redactar el correo de prueba, es recomendable que ingreses un destinatario de confianza. Debido a qué si no alcanzas a cancelar el envío, podrás explicarle fácilmente la situación. Al terminar de redactar el correo, haz clic en “Enviar”
9. Al enviar el correo, Outlook te dará los segundos que configuraste anteriormente, para cancelar el envío del correo electrónico. Así que rápidamente haz clic en “Deshacer” en la pequeña ventana que te aparecerá en el inferior de la pantalla.
10. Inmediatamente el correo cancelado aparecerá de nuevo en tu pantalla. Lo cual es perfecto para que modifiques los detalles del mensaje de correo que no estaban bien la primera vez que lo enviaste.
Recuperar y Reemplazar un mensaje en Outlook: otra alternativa
Si tú y tus destinatarios tienen Microsoft Exchange o Microsoft 365 y están en la misma organización, puedes recuperar o sustituir un mensaje de correo electrónico que hayas enviado.
Pasos:
1.- Selecciona la carpeta Elementos enviados.
2.- Haz doble clic en el mensaje para que se abra en otra ventana.
3.- Selecciona: Archivo > Información, o como alternativa el botón > Acciones (lo encuentras en el área del menú “Mover”)
4.- Selecciona: Reenviar y recuperar mensajes > Recuperar este mensaje…, y elige una de las dos opciones.
4.1 – Selecciona: Eliminar copias no leídas de este mensaje para recuperar el mensaje enviado.
4.2 – Selecciona: Eliminar copias no leídas y reemplazar con un nuevo mensaje para reemplazar el mensaje enviado con un nuevo mensaje.
5.- Selecciona la casilla de verificación Dime si la recuperación tiene éxito o no para cada destinatario.
6.- Selecciona: Aceptar.
Nota:
Si has seleccionado Eliminar copias no leídas y reemplazar con un nuevo mensaje, el mensaje original se abrirá para su edición.
Cuando selecciones Enviar, el mensaje de correo electrónico original se eliminará del buzón del destinatario y se sustituirá por el recién editado.
Outlook: La recuperación de correos electrónicos No siempre funciona
La configuración y recuperación de mensajes de correos electrónicos en Outlook no es tan sencilla en comparación a otras plataformas de emails.
Esto se debe a varios factores, uno de ellos es que la configuración de la cancelación del envío de correos electrónicos depende de la versión y el dispositivo que utilices.
Por ende, existen versiones en las cuales es muchísimo más fácil configurar la cancelación de envío y cuentan con un lapso de 30 segundos para la cancelación.
Sin embargo, en otras versiones es muy difícil activar la cancelación y solo brinda 10 segundos para la activación, lo cual es muy poco para que una persona pueda reaccionar y cancelar el envío del mensaje.
En la aplicación de “Outlook Mobile” no es posible configurar la acción “Cancelación de envío”. Por lo tanto, no se pueden cancelar los envíos de los correos electrónicos en dicha aplicación.
Esto es muy poco favorable para los usuarios de Outlook porque si los usuarios de la plataforma solo la utilizan en el dispositivo móvil, por el momento no podrán acceder a esta opción.
Toma en cuenta que la función de recuperación está diseñada para funcionar con Outlook. Así que si estás enviando un mensaje a otra plataforma lo más probable es que no funcionen.
Recuperar un correo enviado en outlook no es tan sencillo. Lo mejor para no cometer errores es verificar dos veces tus mensajes de correo electrónicos antes de enviarlos.
Y si ya lo has enviado, otra solución es escribir un nuevo mensaje con una nota de disculpa o aclaración, según sea el caso.